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Das Verwaltungsportal "service-bw" Internet erleichtert Bürgern, Wirtschaftsunternehmen, Verbänden und anderen Institutionen den elektronischen Zugang zur Verwaltung in Baden-Württemberg. Das Verwaltungsportal bietet online Informationen, Rat und Hilfestellung in vielen "Lebenslagen"
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In Baden-Württemberg bilden die 35 Land- und 9 Stadtkreise zusammen mit den Gemeinden die untere Ebene des Verwaltungsaufbaus und sind damit die erste Anlaufstelle für viele Angelegenheiten der Bürger. Bei den Landratsämtern und den Verwaltungen der Stadtkreise ist eine große Zahl staatlicher Behörden zusammengefasst. Hier erhält der Bürger Informationen "aus erster Hand" und kann Anregungen und Beschwerden vorbringen. Die Stadt- und Landkreise sind unter anderem für folgende Bereiche in Fragen des Verbraucherschutzes zuständig:

  • Hygiene in Handel und Gastronomie (Gewerbeaufsicht; Gesundheitsamt)
  • Lebensmittelüberwachung (Lebensmittelüberwachungs- und Veterinärbehörde)
  • Beratung und Information zu Ernährung und Produktion, Aus-, Fort- und Weiterbildung in Haus- und Landwirtschaft (Landwirtschaftsamt) 
  • Verstöße gegen die preisangabenrechtlichen Vorschriften (Gewerbeaufsicht)
  • Beratungen im Zusammenhang mit Tierhaltung, Tierschutz und Tierseuchen (Veterinärbehörde)
  • Trinkwasserüberwachung (Gesundheitsamt; Wasserwirtschaftsamt)
  • Ackerbau und Viehzucht (Landwirtschaftsamt)
  • Nachwachsende Rohstoffe, Holzverkauf (Forstamt)
  • Sozial- und Jugendhilfe (Sozialamt, Jugendamt)
  • Abfallwirtschaft
  • Schuldnerberatung (Auskünfte über örtliche Beratungsstellen)

Im Internet sind die Landkreise über die Homepage des Landkreistages Baden-Württemberg, die Städte über die Homepage des Städtetages zu erreichen.
Icon Landkreistages Baden-WürttembergIcon Städtetages

Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg ist ein gemeinnütziger eingetragener Verein (e.V.), der Verbraucher in Fragen des privaten Konsums informiert, berät und unterstützt. Sie verschafft Überblick bei unübersichtlichen Angebotsmärkten und Durchblick bei komplexen Marktbedingungen und vertritt die Verbraucherinteressen auf Landesebene. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg mit der Zentrale in Stuttgart unterhält Beratungsstellen und Infothekenstandorte im ganzen Land. Neben einer persönlichen oder telefonischen Beratung bietet die Verbrauchzentrale eine Vielzahl von Merkblättern und Druckschriften zu Verbraucherthemen an. Die Arbeit der Verbraucherzentrale wird aus öffentlichen Mitteln unterstützt.
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Die Euro-Info-Verbraucher e. V. in Kehl (Ortenaukreis) mit den Europäischen Verbraucherzentren Deutschland und Frankreich beschäftigt sich mit Fragen des grenzüberschreitenden und europäischen Verbraucherschutzes. Die eCommerce-Verbindungsstelle Deutschland befasst sich mit Fragen des Internetrechts und gibt Tipps fürs Onlineshopping, das sichere Bezahlen von Online-Einkäufen und für den Internet-Auftritt.
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Weitere Informationen finden Sie im Verbraucherportal Baden-Württemberg, einem gemeinsamen Internetangebot des MLR und der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e.V.
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